Shell ClubSmart
Informacje ogólne
- Co to jest Shell ClubSmart?
- Jak długo są ważne punkty Shell ClubSmart na moim koncie?
- Czy mogę zarejestrować wiele kart dla jednej osoby?
Ustawienia Konta i Karty
- Moja karta została zagubiona/skradziona. Jak mogę odzyskać jej zawartość?
- Moja karta uległa zniszczeniu. Jak mogę ją wymienić?
- Jak mogę dołączyć do Shell ClubSmart i spersonalizować moją kartę?
- Stan punktów na moim koncie jest nieaktualny
- Rejestracja się nie udała. Jakie mogą być przyczyny?
- Czy mogę przenieść punkty z mojej karty Shell ClubSmart na kartę Shell ClubSmart innego użytkownika?
Zbieranie punktów
- Jak zbiera się punkty w programie Shell ClubSmart?
- Czy mogę zbierać punkty bez posiadania karty?
- Czy mogę zbierać punkty w innych krajach Europy?
Nagrody
- Wykorzystałem swoje punkty na nagrodę, ale rozmyśliłem się i chciałbym anulować zamówienie, co zrobić w takiej sytuacji?
- Nagroda, którą zamówiłem nie spełnia moich oczekiwań, co powinienem zrobić?
- Jak wymienić punkty Shell ClubSmart na nagrody?
- Na co mogę przeznaczyć swoje punkty?
- Jaki jest czas oczekiwania na nagrodę?
- Wymieniłem punkty na voucher Partnera, ale nie otrzymałem kodu. Co powinienem zrobić?
Shell SmartPay
- Co to jest Shell SmartPay?
- Czy mogę korzystać z Shell SmartPay, aby zapłacić za tankowanie dowolnego paliwa?
- Jak korzystać z płatności mobilnych Shell SmartPay?
- Czy korzystając z Shell SmartPay otrzymuję też punkty Shell ClubSmart?
- Chcę zarezerwować pompę, ale ciągle otrzymuję komunikat o błędzie.
- Moja rezerwacja dystrybutora została odrzucona. Jak mogę teraz zatankować?
Płatność punktami
- Czy płacąc za transakcje punktami zgromadzonymi na karcie Shell ClubSmart jednocześnie otrzymuje punkty za paliwo lub zakupy?
- Czy mogę płacić punktami u innych lokalnych partnerów?
- Czy jest jakaś maksymalna wartość pieniężna (w złotych), którą mogę zapłacić punktami?
- Czy mogę zapłacić za część zakupów punktami a resztę inną metodą?
- Jak mogę sprawdzić na stacji ilość punktów zgromadzonych na karcie Shell ClubSmart?
- Co muszę zrobić by móc zapłacić punktami?
Nasi Partnerzy: Rentalcars
- Czy na stronie Shell znajdę pełną ofertę Rentalcars.com?
- Czy mogę zarezerwować samochód w dowolnym miejscu na świecie? Czy liczba krajów w ofercie jest ograniczona?
- Czy muszę płacić tylko w walucie kraju, w którym zarejestrowana jest moja karta Shell ClubSmart, aby zdobyć punkty?
- Anulowałem moją rezerwację i zapłaciłem część płatności zgodnie z polityką anulowania. Czy otrzymam punkty?
- Czy otrzymuje się punkty Shell ClubSmart za dodatkowe koszty (np. drugi kierowca lub cena paliwa)?
- W jaki sposób Rentalcars.com używa moich danych osobowych i w jaki sposób je chroni?
Nasi Partnerzy: Booking.com
- Chcę zdobyć punkty Shell ClubSmart w Booking.com, jednak nie widzę opcji, aby wprowadzić mój numer karty Shell ClubSmart. Co powinienem zrobić?
- Jak rozpoznać, że jestem w odpowiedniej sekcji w Booking.com, gdzie mogę ubiegać się o punkty Shell ClubSmart?
- Czy mogę zapłacić za zakwaterowanie moimi punktami Shell ClubSmart?
- Czy oferta na stronie Shell różni się od oferty Booking.com?
- Czy mogę zarezerwować nocleg w dowolnym miejscu na świecie? Czy liczba krajów jest ograniczona?
- Zarezerwowałem pobyt na specjalnej stronie Shell, jednak nie skorzystałem z tej usługi. Czy i tak zdobędę punkty?
Inne
- Moja karta była w koncie rodzinnym. W jaki sposób będzie teraz działać karta, która była poboczną?
- Moja karta była w koncie rodzinnym. Co się stało z punktami po rozłączeniu kont?
- Kiedy program kont rodzinnych został zamknięty?
- Moja karta przyłączona była do konta rodzinnego. Jak mogę teraz łączyć punkty z dwóch/ lub więcej kart?
- Dlaczego program konta rodzinnego został zamknięty?
- Czy mogę połączyć karty w Konto Rodzinne?
