Każda nagroda ma określona wartość punktową, a do części nagród dostępnych na stacjach Shell obowiązuje symboliczna dopłata 1 zł. Nagrody można odebrać tylko za zgromadzone punkty, nie ma możliwości łączenia metod płatności (np. dopłata części wartości punktowej gotówką/kartą płatniczą). Wybierz swoją nagrodę na stacji i odbierz ją przy kasie, jeśli posiadasz wystarczającą ilość punktów, po zeskanowaniu karty plastikowej lub wirtualnej w aplikacji Shell ClubSmart.
Skontaktuj się z nami
Niezależnie od tego, jakie masz pytanie, gwarantujemy, że dołożymy wszelkich starań, żeby na nie odpowiedzieć. Już dziś skontaktuj się z członkiem naszego zespołu.
Klienci indywidualni
Czat
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami używając funkcji Czat.
Czat działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00 z wyjątkiem dni wolnych od pracy.
Kliknij na czerwony przycisk "Pomoc" w prawym dolnym rogu ekranu, aby rozpocząć Czat.
Klienci indywidualni
Formularze kontaktowe
Stacje paliw
– zapytania, opinie, reklamacje dotyczące wizyty na stacji Shell
Duplikaty faktur - stacje paliw Shell
Zapytania ClubSmart
– kontakt dla klientów programu lojalnościowego ClubSmart
Faktury EV
– formularz do wystawienia faktury transakcji Shell Recharge
Klienci floty
Klienci biznesowi, posiadacze kart paliwowych Shell Card
Kontakt z Biurem Obsługi Klienta Floty
Our experts are on Twitter from Monday to Friday: 8.00AM to 5.00PM for simple questions and quick queries.
Tweet us @ShellStationsUK