Duplikat faktury można uzyskać jedynie od Kierownika stacji, gdzie wystawiony został oryginał dokumentu. Nota korygująca również może zostać zaakceptowana jedynie przez Kierownika stacji, na której został wydany dokument oryginalny.
1. Zidentyfikuj błąd na fakturze
Sprawdź otrzymaną fakturę ze stacji Shell i zlokalizuj błędne dane.
2. Zaadresuj notę do właściwej stacji
Notę korygującą należy przesłać na adres stacji, na której wydana została błędna faktura. Adres stacji znajdziesz na samej fakturze, więc upewnij się, że dokładnie podajesz te informacje.
Dane adresowe stacji są widoczne na fakturze. Faktury nie są przyjmowane na adres Shell Polska. Numer stacji na nocie korygującej jest widoczny pomiędzy znakami /XXXX/.
3. Skorzystaj z Lokalizatora Stacji Paliw Shell
Przejdź na oficjalną stronę Shell Polska i skorzystaj z Lokalizatora Stacji Paliw Shell. Wpisz numer stacji z faktury i uzyskaj dokładne dane kontaktowe oraz adres stacji.
Link do Lokalizatora Stacji Paliw Shell
4. Skontaktuj się bezpośrednio ze stacją
Skorzystaj z danych kontaktowych uzyskanych za pomocą Lokalizatora Stacji i skontaktuj się bezpośrednio ze stacją w przypadku pytań związanych z fakturą lub notą korygującą. Bezpośredni kontakt telefoniczny ułatwi szybkie i precyzyjne rozwiązanie ewentualnych wątpliwości.
Adresy email do stacji skonstruowane są w następujący sposób: XXXX@shellpl.pl (gdzie XXXX to 4-cyfrowy numer stacji).
Pamiętaj, że korespondencja w temacie korekt nie jest przyjmowana na adres Shell Polska, więc zastosuj się do powyższych kroków, aby skutecznie skorygować błędne dane na fakturze. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, zminimalizujesz czas potrzebny na korektę oraz zapewnisz sobie spokojną procedurę rozliczeniową.