Liczba punktów, którą widzisz na koncie, odpowiada stanowi z północy poprzedniego dnia. Oznacza to, że punkty uzyskane w danym dniu pojawią się w historii transakcji dopiero po zakończeniu tego dnia. W niektórych przypadkach ten czas może się wydłużyć do 48 godzin.
Aktualizacja punktów w aplikacji może potrwać do 5 dni.
Niezależnie od tego, jakie masz pytanie, gwarantujemy, że dołożymy wszelkich starań, żeby na nie odpowiedzieć. Już dziś skontaktuj się z członkiem naszego zespołu.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami używając funkcji Czat.
Czat działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00 z wyjątkiem dni wolnych od pracy.
Kliknij na czerwony przycisk "Pomoc" w prawym dolnym rogu ekranu, aby rozpocząć Czat.
Możesz też wysłać do nas e-mail. Odpowiemy na niego tak szybko, jak będzie to możliwe.
Jeśli masz pytania dotyczące stacji paliw Shell lub programu Shell ClubSmart, jesteśmy do Twojej dyspozycji:
od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:00
Sprawdź numer telefonu
Our experts are on Twitter from Monday to Friday: 8.00AM to 5.00PM for simple questions and quick queries.
Tweet us @ShellStationsUK
